Rücksendung
Auf dieser Seite finden Sie Informationen zur Tausch- oder Reklamationsabwicklung. Sollten Sie weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne telefonisch oder per Email weiter.
"Die nachstehenden Hinweise stellen keine zwingende Voraussetzung zur Ausübung des Widerrufsrechts dar"
| Rücksendeformular |
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Wir legen jeder Bestellung einen Retourenschein bei, auf dem Sie das Modell vermerken, welches Sie zurücksenden möchten. Wenn Sie dieses Modell in einer anderen Größe oder vielleicht in ein anderes Modell getauscht haben möchten, vermerken Sie dies ebenfalls. Natürlich können Sie auch die komplette Ware retournieren, auch ohne Angabe von Gründen.
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| Ware zurücksenden |
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Hier erhalten Sie einen Paket Retourenaufkleber , den Sie an Ihrer Rücksendung anbringen können. So entstehen Ihnen keine Rücksendekosten. Sie geben einfach Ihre Adresse ein und die Bestellnummer und bestätigen dies zweimal. Danach erhalten Sie eine Email von DHL, welche Sie dann bitte ausdrucken und auf das Paket kleben. Geben Sie das Paket einfach bei einer DHL- oder Postfiliale ab. Sollten Sie hierzu Fragen haben, können Sie uns gerne anrufen.
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| Bearbeitung Ihrer Rücksendung |
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Nach Erhalt Ihrer Rücksendung wird diese geprüft und entsprechend Ihrer Informationen bearbeitet. Die Bearbeitungsdauer beträgt etwa eine Woche.
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